Javi nam se

Politika privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako IMDigital Dizajn (obrt za internet usluge), vl. Igor Marović (u nastavku: „mi”, „nas”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web stranice imdigital.hr.

Zadnja izmjena: 12. listopada 2026.

1. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade: IMDigital Dizajn (obrt za internet usluge), vl. Igor Marović
OIB: 04451519224
Adresa: Ciglenska 16, 48350 Virje
Telefon: +385 95 884 04 97
E-mail: [email protected], [email protected]

Ako imate pitanja o privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, javite nam se e-mailom.

2. Koje podatke prikupljamo

  • Kontakt forma: ime i prezime, e-mail, telefon (neobavezno), adresa postojeće web stranice (neobavezno), vrsta upita i sadržaj poruke.
  • Forme za sidrene cijene: ime, e-mail, adresa web stranice i odabrane stavke, radi slanja ponude, upute ili datoteke za preuzimanje.
  • Plaćanja: kad plaćate putem Stripe poveznice, podatke o kartici unosite izravno kod Stripea. Mi ne vidimo niti pohranjujemo broj kartice, nego samo potvrdu plaćanja, ime, e-mail i iznos.
  • Rezervacija poziva: ako termin rezervirate putem Calendlyja, Calendly obrađuje ime, e-mail, odabrani termin i odgovore koje upišete.
  • Poslovni podaci (ako postanete klijent): naziv tvrtke ili obrta, OIB, adresa, podaci za račun, dogovoreni opseg usluge i komunikacija vezana uz projekt.
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, zapisi o pristupu (logovi) te kolačići (vidi točku 8).

Ne tražimo posebne kategorije podataka (npr. zdravstvene podatke). Molimo da ih ne šaljete putem formi ili e-maila.

3. Svrhe obrade i pravne osnove

  • Odgovor na upit i komunikacija (forma, e-mail, telefon, rezervacija poziva) – radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) i vaša privola danu u formi (t. a).
  • Ugovaranje i izvršenje usluga te prodaja digitalnih proizvoda – izvršenje ugovora (t. b).
  • Izdavanje računa i zakonske obveze – pravna obveza (t. c).
  • Sigurnost stranice i zaštita od spama (logovi, firewall, Cloudflare Turnstile provjera na formama) – legitimni interes (t. f).
  • Marketing i mjerenje oglasa (Meta Pixel i Conversions API) – isključivo uz vašu privolu (t. a), koju dajete i povlačite kroz cookie traku.

4. Kome otkrivamo podatke (izvršitelji obrade)

Podatke dijelimo samo kad je to potrebno za uslugu ili kad to nalaže zakon:

  • pružatelj hostinga – smještaj web stranice, baze i sigurnosnih kopija
  • Google (Gmail) – poslovna e-mail komunikacija
  • Cloudflare, Inc. – Turnstile zaštita formi od spama i botova
  • Stripe – obrada plaćanja
  • Calendly LLC – rezervacija termina za poziv
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel i Conversions API, samo uz privolu
  • Trustindex – prikaz Google recenzija na stranici
  • računovodstvo – ispunjavanje zakonskih obveza

S partnerima, gdje je primjenjivo, imamo ugovore o obradi podataka. Podatke ne prodajemo.

5. Prijenos podataka izvan EU/EGP-a

Neki od navedenih pružatelja (npr. Google, Cloudflare, Stripe, Calendly, Meta) mogu obrađivati podatke u SAD-u. Prijenos se provodi na temelju Okvira za privatnost podataka EU-SAD (EU-U.S. Data Privacy Framework) ili Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

  • upiti i komunikacija: do 12 mjeseci, osim ako upit preraste u poslovni odnos
  • podaci klijenata, ugovori i računi: koliko nalažu računovodstveni i porezni propisi
  • tehnički logovi: razumno kratko vrijeme radi sigurnosti i dijagnostike
  • kolačići: prema roku navedenom u cookie traci, najdulje do povlačenja privole

7. Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, prenosivost podataka, uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu te u svakom trenutku povući privolu (povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade). Zahtjev pošaljite na [email protected] ili [email protected]. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.

8. Kolačići (cookies)

  • Nužni kolačići – rad stranice, sigurnost, zaštita formi (Cloudflare Turnstile) i pamćenje vašeg izbora o kolačićima. Ne traže privolu.
  • Marketinški kolačići – Meta Pixel za mjerenje uspješnosti oglasa. Učitavaju se tek nakon što ih prihvatite.
  • Sadržaj trećih strana – Calendly i widget Google recenzija mogu postaviti vlastite kolačiće kad se učitaju.

Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku kroz cookie traku (Complianz) ili postavke preglednika. Popis kolačića s rokovima trajanja nalazi se u Politici kolačića.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite: HTTPS, ograničen pristup, jake lozinke, redovita ažuriranja, firewall, zaštitu formi od spama i sigurnosne kopije. Nijedan sustav ipak nije 100 % siguran.

10. Privatnost djece

Stranica i usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako smatrate da nam je dijete poslalo podatke, javite nam se radi brisanja.

11. Izmjene pravila privatnosti

Ova Pravila povremeno ažuriramo. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene na vrhu.

Pokreni projekt