Ovaj tekst nastavlja vodič Bazna cijena od 17. 11. 2026.: što se promijenilo za tvoj web. Ovdje je samo jedno pitanje: što ako nemaš fiksne cijene?
„To je za webshopove. Ja nemam cjenik, svaki posao je drukčiji.“ Tako razmišlja većina bravara, keramičara, stolara i web developera koje znam. I većina ih tu griješi.
Od 17. studenoga 2026. cjenik s baznom cijenom objavljuje i obrtnik koji radi „po dogovoru“. Ne objavljuje ponude. Objavljuje elemente od kojih računa cijenu: sat rada, m², kg materijala, osnovni paket. U nastavku je kako to izgleda u praksi.
Moram li objaviti cjenik ako na webu nemam nijednu cijenu?
Prema pojašnjenjima Ministarstva gospodarstva: da, ako imaš web i radiš s građanima. Obveza vrijedi i kad je stranica samo informativna, bez webshopa i bez ijedne istaknute cijene.
- Imaš web stranicu, makar samo s opisom usluga i kontaktom → obveza se odnosi na tebe.
- Imaš samo Facebook ili Instagram profil → profil na društvenoj mreži ne smatra se web stranicom.
- Na webu nemaš cijene → cjenik i dalje objavljuješ, kao zasebnu CSV ili XML datoteku.
Što ako nemam fiksne cijene?
„Nemam fiksne cijene“ samo po sebi nije izuzeće. Ministarstvo kaže: ako cijena nije unaprijed određena, objavljuju se elementi od kojih se cijena formira, svaki sa svojom baznom cijenom. Pojedinačne kalkulacije za kupca ne objavljuješ.
Zamisli to kao jelovnik, a ne račun. Na jelovniku piše koliko košta svako jelo. Koliko će stol platiti, ovisi o tome što naruči.
Tri primjera s izmišljenim iznosima:
Bravar
- Sat rada: 30,00 €/h
- Materijal, crni čelik: 3,50 €/kg
- Plastifikacija: 25,00 €/m²
- Izlazak na teren do 20 km: 30,00 €
Keramičar
- Polaganje pločica: 18,00 €/m²
- Fugiranje: 4,00 €/m²
- Skidanje starih pločica: 8,00 €/m²
Web developer
- Osnovni paket, do 5 stranica: od 900,00 €, uz opis što je uključeno
- Dodatna podstranica: 70,00 €
- Sat rada za dodatne funkcionalnosti: 35,00 €/h
Uz svaki element ide i bazna cijena: ona koja je vrijedila 10. rujna 2026. Ako je element uveden kasnije, bazna je cijena s prvog dana ponude, uz taj datum. Ako se cijena nije mijenjala, bazna je jednaka današnjoj. I to je u redu.
Je li dovoljno napisati „od 900 €“ ili „100 – 200 €“?
Vjerojatno nije. Prema tumačenjima nacrta, raspon „od – do“ bez jedinične cijene nije dovoljan. „Od 900 €“ ima smisla samo uz jasan opseg (što je u tih 900 € uključeno) i uz elemente kojima se cijena dalje računa. Samo „od“, bez ičega, ostavlja kupca da nagađa. Upravo to pravila žele spriječiti.
Što je s ponudama i računima?
Ponude i kalkulacije za pojedinog kupca ne idu u cjenik. Ali cjenik ih veže na jedan način: na računu ne smiješ zaračunati jediničnu cijenu višu od istaknute. Zakon o zaštiti potrošača kaže da se trgovac mora pridržavati istaknute cijene.
Ukupan iznos ponude naravno se razlikuje od posla do posla. To nije problem, dok je izračunat iz objavljenih elemenata. Problem je kad u cjeniku piše 30 €/h, a na računu 40 €/h.
Kada se obveza ne odnosi na tebe?
- Nemaš web stranicu. Profil na društvenoj mreži se ne računa.
- Radiš isključivo s tvrtkama i javnim tijelima (B2B/B2G). To treba jasno napisati na webu, npr. „Usluge pružamo isključivo poslovnim subjektima i tijelima javne vlasti.“ Uključi to samo ako stvarno ne radiš s građanima.
- Stavka je stvarno izrađena za jednog kupca, npr. unikatna ograda po projektu ili kuhinja po mjeri. Nacrt to izuzima kao personaliziranu cijenu. Pazi: izuzeta je ta stavka, ne cijeli obrt. Sat rada i materijal i dalje imaju cijenu.
Kako to riješiti na WordPressu
Za ovo sam nadogradio svoj dodatak Bazne cijene. Verzija 1.2 pokriva i usluge bez fiksnih cijena, na običnoj WordPress stranici, bez WooCommercea:
- Čarobnjak s četiri pitanja (trgovina, usluge, građani ili samo tvrtke, fiksne cijene) predloži način rada.
- Usluga je kategorija, npr. „Bravarski radovi“, a elementi su stavke u njoj: fiksna cijena (i po jedinici: h, m², kg), paket od, raspon ili po ponudi.
- Poseban CSV za usluge, s grupom, tipom cijene i jedinicom mjere. Stavke po ponudi ne ulaze u datoteku. Iznosi po izboru s točkom ili zarezom.
- Upozorenje kad je cijena „od“ bez opisa što je uključeno.
- Nova usluga jednim klikom: bazna cijena postaje današnja, s današnjim datumom.
- Stranica „Cjenik“ jednim klikom i poveznica u podnožju: „Cjenik (CSV) · Cjenik (XML)“.
- Način „samo B2B“ s izjavom uz cjenik.
- Skener koji pokaže gdje na webu stoji „od 900 €“ ili „cijena na upit“ bez bazne cijene. Sam ništa ne mijenja.
Nadogradnja je besplatna, a sve te funkcije su u Free verziji. Korak po korak piše u uputama.
Iskreno: dodatak je tehnički alat, ne pravni savjet. Neće ti reći koliko je tvoj sat rada vrijedio 10. rujna. To znaš samo ti. Usklađen je s nacrtom pravilnika i pojašnjenjima Ministarstva, a s konačnim pravilnikom uskladit ću ga čim izađe u Narodnim novinama.
Kontrolna lista do 17. studenoga
- Rastavi svoje usluge na elemente: sat, m², kg, izlazak, osnovni paket.
- Uz svaki element zapiši cijenu s 10. rujna 2026. Za novije elemente zapiši cijenu i datum prvog dana ponude.
- Uz svaku cijenu „od“ napiši što je uključeno.
- Što je stvarno rađeno za jednog kupca, označi kao „po ponudi“ i zapiši zašto.
- Objavi CSV ili XML cjenik i provjeri da se otvara u anonimnom prozoru, bez prijave.
- Stavi poveznicu na cjenik u podnožje stranice.
Napomena: tekst se temelji na nacrtima pravilnika i pojašnjenjima Ministarstva gospodarstva. Ažurirat ću ga kad konačni pravilnik izađe u Narodnim novinama. Ovo je praktični vodič, ne pravni savjet. Za svoju situaciju provjeri s računovođom ili komorom.
Zaključak
Nemaš fiksne cijene? Ne moraš ih izmišljati. Ne objavljuješ ponude. Objavljuješ od čega se ponuda sastoji. To je posao od jednog popodneva, a ne razlog za paniku.
Preuzmi dodatak Bazne cijene. Ako želiš da ti ga postavim i složim cjenik po elementima, javi mi se.